トウズの取り組み
トウズでは、お客様に最高品質の商品とサービスをご提供するという目標を達成するためにお客様からお預かりした貴重な情報を使用させていただいております。そこで「個人情報保護法」の趣旨に鑑み、当社をご利用されるお客様の大切な個人情報が漏洩・流出する事がないよう、社内の体制及び運用を常に点検しております。トウズでは、お客様のプライバシーを尊重するために､皆様の個人情報の管理に責任を持ち､慎重かつ安全に取り扱うための規定および手順を作成し、徹底を図っております。
トウズの「プライバシー・ポリシー」３原則
私共はお客様の個人を特定できる情報、購買情報等を
- 漏らさない
- 与えない
- 話をしない
ことを固くお約束致します。
お客様の個人情報取得の目的
経営方針である「お客様第一主義」の推進のため、
- お客様が来店しやすい店づくり
- 高品質かつ充実した品揃え
- より一層のサービス向上
を進めてまいります。お預かりした個人情報は、次の事項を推進するために使用させていただきます。
- お客様の購買動向に合わせた商品の品揃え
- お客様の購買頻度に合わせた在庫計画（品切れ防止）
- お客様の年代や家族構成に合わせた商品開発
- お客様へのおすすめ商品やお買い得商品等のご案内
お客様の個人情報の管理
トウズは「個人情報保護法」を遵守致します。
- 個人情報への不当なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の危険に対し、最善の安全策を講じます。
- そのための仕組み（システム）、組織、運用、教育につき社内規定を作成の上、徹底を図ってまいります。
個人情報は第三者に対して、下記の場合を除いて開示致しません。
- 法令に基づく場合。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合。
- 公衆衛生の向上、又は児童の健全な育成のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合。
- 国の機関、地方公共団体、又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。
情報の開示、利用停止請求等については下記の通りお取り扱いさせていただきます。
- お客様ご自身の個人情報の開示請求については、社内規定に沿って速やかに対応させていただきます。この場合、規定の開示手数料をご負担いただきます。
- 受付窓口は店頭のサービスカウンター、または本社お客様係と致します。
- 開示請求に際しましては、「本人へのなりすまし」等の情報漏洩事故を未然に防ぐため、本人確認（免許証・保険証の提示）をさせて頂く場合がございます。